১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Diceymio প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("Diceymio", "আমরা") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে তথ্য সুরক্ষার নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।
Diceymio বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা এই নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — আমরা কোন তথ্য নিই, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Diceymio-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত।
📋 সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
Diceymio দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
কারণ |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর |
KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল |
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য |
বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| গেমিং তথ্য |
বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম |
অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম |
নিরাপত্তা |
| অবস্থান তথ্য |
দেশ, শহর (আনুমানিক) |
আইনি সম্মতি |
- নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য সরাসরি আপনি প্রদান করেন।
- ব্রাউজিং আচরণ ও গেমিং তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
- পেমেন্টের সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ হয়।
৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
Diceymio আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
- সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
- আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সাহায্য করতে।
📢 বিপণন যোগাযোগ: Diceymio আপনাকে অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
Diceymio আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রদায়ক: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- গেম প্রদায়ক: গেম পরিচালনার জন্য আপনার গেমিং তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম কোম্পানির সাথে শেয়ার হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
- নিরাপত্তা অডিটর: স্বাধীন নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য দেখার অনুমতি থাকতে পারে।
🚫 যা কখনো করা হয় না: Diceymio কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্রতিযোগীদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে Diceymio নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও সমান মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
৫নিরাপত্তা ব্যবস্থা
Diceymio আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলোর একটি।
🔐
256-bit SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
🛡️
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক
🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই
👥
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধু অনুমোদিত কর্মী দেখতে পারেন
তবে কোনো প্রযুক্তিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে — পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন না করা ভালো এবং অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে Diceymio সাপোর্টকে জানান।
৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
Diceymio ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এটি আনোনিমাস ডেটা ব্যবহার করে।
- পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা, থিম এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
- আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন।
৭আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
Diceymio-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী এই অধিকারগুলো আপনার।
👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
🚫
আপত্তির অধিকার
বিপণন বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📧 অধিকার প্রয়োগ: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে
support@diceymio.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
৮তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
Diceymio আপনার তথ্য সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রাখা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
- প্রতারণা বা আইনি বিরোধের সাথে সম্পর্কিত তথ্য মামলা নিষ্পত্তি পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- ব্যাকআপ তথ্য নিয়মিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৯শিশুদের গোপনীয়তা
Diceymio সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, সেটি দ্রুত মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
Diceymio প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো থাকবে।
- আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।
১১যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Diceymio প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়।
ইমেইল
support@diceymio.bet
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাহায্য
সাড়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন